FAQ

Zahlung per PayPal oder SofortÜberweisung nicht erfolgt:

Manchmal kommt es vor, dass beim Bezahlvorgang mit PayPal oder SofortÜberweisung etwas schief läuft.
Das ist nicht weiter schlimm!

Du kannst den Betrag dann einfach auf unser Konto überweisen:

Kontoinhaber: cvents.de
Bankinstitut: DKB
Kontonummer.: 1016411850
BLZ: 12030000

Als Verwendungszweck gibst du deine Bestellnummer an. Diese findest du in der Bestellbestätigung die du per Email erhalten hast.

Sobald das Geld dann auf unserem Konto verbucht wurde, erhältst du eine Bezahlbestätigung per Email. 
Deine Artikel werden anschließend schnellstmöglich versendet.

 

 

Ich möchte eine andere Zahlungsmethode wählen:

Du hast deine Bestellung schon getätigt, möchtest aber eine andere Zahlungsmethode wählen? Kein Problem! 
Schreibe uns einfach eine kurze Email an info@cvents.de unter Angabe deiner Bestellnummer und dem Hinweis wie du lieber bezahlen möchtest.

 

 

 

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten:

Unsere Bestellbestätigungen werden beim Bestellabschluss automatisch vom System sofort versendet.
Manchmal kommt es vor, dass die Emails im Spam-Ordner landen oder bei manchen Email-Anbietern geblockt werden.
Am besten du schreibst uns dann einfach eine Email an info@cvents.de unter Angabe deiner Bestell-Daten (Vorname, Nachname, Stadt) und teilst uns eine alternative Email-Adresse mit wohin wir dir eine Kopie der Bestellbestätigung senden können.